Často kladené otázky (FAQ)

1.
Jak aktivuji svůj kasinový bonus?

Pro aktivaci bonusů je třeba splnit požadavky na protočení a vklad. Podrobnosti najdete v sekci Bonusy.

2.
Proč jsem neobdržel svůj vkladový bonus?

Abyste získali uvítací bonus, ujistěte se, že:
Máte nový účeta žádáte o první bonus.
Váš vklad splňuje minimální částku pro bonus.
V nastavení účtu máte povolené kasinové bonusy.
Nemáte propojený účet, který už bonus obdržel.
Nacházíte se v zemi, kde je legálně povoleno se účastnit promoakcí kasina.

3.
Co znamená "protočení"?

"Protočení" označuje částku, kterou je třeba vsadit, aby se aktivoval bonus nebo výhry. "Požadavky na protočení" jsou podmínky, které je třeba splnit pro získání bonusu.

4.
Jaké bonusy nabízí Bizzo Casino?

Bizzo Casino nabízí různé atraktivní bonusy:
První vkladový bonus: 100% bonus až do výše 100 €/$ + 100 volných otoček ve hrách Dig Dig Digger a Mechanical Clover.
Druhý vkladový bonus: 50% bonus až do 300 € + 50 volných otoček.
Pondělní volné otočky: Až 100 volných otoček pro hru Cash Elevator.
Čtvrteční dobíjecí bonus: 50% bonus až do 200 €/$ + 100 volných otoček ve hře The Magic Cauldron - Enchanted Brew.

5.
Jaký je rozdíl mezi lepkavým a nelepkavým bonusem?

Lepkavý bonus: Lze použít pouze ve hře a nelze jej vybrat.
Nelepkavý bonus: Je možné jej vybrat spolu s výhrami.

6.
Má Bizzo Casino VIP program?

Ano, Bizzo Casino nabízí VIP program pro nejaktivnější hráče.

7.
Jak mohu požádat o výběr výher?

Přihlaste se.
Přejděte do sekce Peněženka.
Klikněte na Výběr.
Zvolte stejnou metodu jako pro vklad.
Vyplňte potřebné údaje a potvrďte.

8.
Je před výběrem nutné ověření?

Ano, Bizzo Casino provádí KYC (Ověření klienta) před zpracováním výběrů.

9.
Jaké dokumenty potřebuji pro ověření?

Jsou vyžadovány doklady totožnosti vydané státem (občanský průkaz nebo pas).

10.
Jak dlouho trvá ověření účtu?

Ověření trvá obvykle 72 hodin, ale doba zpracování se může lišit.

11.
Jaké možnosti vkladů a výběrů nabízí Bizzo Casino?

Bizzo Casino nabízí bezpečné možnosti jako:
Kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard)
Elektronické peněženky (Neteller, Skrill)
Online platební služby (ecoPayz, Perfect Money)
Kryptoměny (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Bankovní převody

12.
Proč můj vklad nebyl zpracován?

Zkontrolujte platební údaje a vyzkoušejte jinou metodu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznickou podporu.

13.
Jak kontaktovat Bizzo Casino?

Naše podpora je dostupná přes živý chat.

14.
Jaká je minimální sázka na automatech?

Minimální sázka se liší, ale obvykle se pohybuje mezi 0,05–0,20 USD.

15.
Co je RTP?

RTP (Návratnost hráči) je odhadované procento vrácených výher hráčům.

16.
Jaká je minimální sázka u her s živými dealery?

Minimální sázka u her s živými dealery závisí na typu hry, obvykle 1–10 USD.